Datenschutzinformation des Weinkombinat Hugel. Wein- und Spirituosenhandel e.K.

(VERSION 4.0; STAND 18.10.2023)



Ab 25. Mai 2018 gelten europaweit die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden: DSGVO). Nachfolgend möchten wir dich über die durch das Weinkombinat Hugel. Wein- und Spirituosenhandel e.K. durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten nach Maßgabe dieser neuen Verordnung (vergleiche Artikel 13 DSGVO) informieren. Bitte lies dir unsere Datenschutzinformation sorgfältig durch. Solltest du Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzinformation haben, kannst du diese jederzeit an die unter Punkt 2 angegebene E-Mail-Adresse richten.



INHALTSÜBERSICHT



1. Überblick

2. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten

3. Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und berechtigte Interessen, die von der Weinkombinat Hugel. Wein- und Spirituosenhandel e.K. oder einem Dritten verfolgt werden sowie Kategorien von Empfängern

3.1. Aufrufen unserer Website

3.2. Abschluss, Durchführung oder Beendigung eines Vertrages

3.3. Datenverarbeitung zu Werbezwecken

3.4. Onlineauftritt und Webseiten-Optimierung

3.5. Kundenkonto

3.6. Kontakt per E-Mail

3.7. Kundenservice per Livechat

3.8. Bewerbung / Bewerbungsverfahren

3.9. Kundenberwertungen mittels Trustpilot

4. Übermittlung an Empfänger außerhalb der EU

5. Deine Rechte

6. Datensicherheitsmaßnahmen

1. ÜBERBLICK
Die folgenden Datenschutzhinweise informieren dich über Art und Umfang der Verarbeitung sogenannter personenbezogener Daten durch das Weinkombinat Hugel. Wein- und Spirituosenhandel e.K.. Personenbezogene Daten sind Informationen, die deiner Person direkt oder mittelbar zuzuordnen sind bzw. zugeordnet werden können.

Die Datenverarbeitung durch das Weinkombinat Hugel. Wein- und Spirituosenhandel e.K. kann im Wesentlichen in zwei Kategorien unterteilt werden:

- Zum Zwecke der Vertragsabwicklung werden alle für die Durchführung eines Vertrages mit der das Weinkombinat Hugel. Wein- und Spirituosenhandel e.K. erforderlichen Daten verarbeitet. Sind auch externe Dienstleister in die Abwicklung des Vertrages eingebunden, z.B. Logistikunternehmen oder Bezahldienstleister, werden deine Daten in dem jeweils erforderlichen Umfang an diese weitergegeben.

- Mit Aufruf der Website des Weinkombinat Hugel. Wein- und Spirituosenhandel e.K. werden verschiedene Informationen zwischen deinem Endgerät und unserem Server ausgetauscht. Hierbei kann es sich auch um personenbezogene Daten handeln. Die so erhobenen Informationen werden u.a. dazu genutzt, unsere Website zu optimieren oder um Werbung im Browser deines Endgerätes anzuzeigen.

Den Vorgaben der DSGVO entsprechend hast du unterschiedliche Rechte, die du uns gegenüber geltend machen kannst. Hierzu zählt u.a. das Recht, Widerspruch gegen ausgewählte Datenverarbeitungen, insbesondere Datenverarbeitungen zu Werbezwecken, einlegen zu können.

Solltest du Fragen zu unseren Datenschutzhinweisen haben, kannst du dich jederzeit gern an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten findest du nachfolgend.

2. NAME UND KONTAKTDATEN DES FÜR DIE VERARBEITUNG VERANTWORTLICHEN SOWIE DES BETRIEBLICHEN DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN

Diese Datenschutzinformation gilt für die Datenverarbeitung durch das Weinkombinat Hugel. Wein- und Spirituosenhandel e.K., Seitenstraße 5B HH, 01097 Dresden, Deutschland („Verantwortlicher“) und für folgende Websites: www.weinkombinat.com und www.weinkombinat-hugel.de sowie www.weinkombinat-hugel.com. Der betriebliche Datenschutzbeauftragte des Weinkombinat Hugel. Wein- und Spirituosenhandel e.K. ist unter der o.g. Anschrift, zu Hd. Datenschutzbeauftragter, bzw. unter info@weinkombinat.com erreichbar.

3. ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG, RECHTSGRUNDLAGEN UND BERECHTIGTE INTERESSEN, DIE VOM WEINKOMBINAT HUGEL. WEIN- UND SPIRITUOSENHANDEL E.K. ODER EINEM DRITTEN VERFOLGT WERDEN SOWIE KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN

3.1. AUFRUFEN UNSERER WEBSITE
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf deinem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet und temporär in einem sogenannten Log-File gespeichert. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Folgende Informationen werden dabei auch ohne dein Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• - die IP-Adresse des anfragenden internetfähigen Gerätes
• - das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs
• - die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL)
• - der von dir verwendete Browser und ggfs. das Betriebssystem deines internetfähigen Rechners sowie der Name deines Access-Providers

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den nachfolgend aufgelisteten Zwecken der Datenerhebung. An dieser Stelle noch der Hinweis, dass uns aus den erhobenen Daten keine unmittelbaren Rückschlüsse auf deine Identität möglich sind und durch uns auch nicht gezogen werden.

Die IP-Adresse deines Endgerätes sowie die weiteren oben aufgelisteten Daten werden durch uns für folgende Zwecke genutzt:

• - Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus
• - Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
• - Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
• - Kommunikation mit Kunden, resp. Nutzern

Die Daten werden für einen Zeitraum von 30 Tagen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Des Weiteren verwenden wir für unsere Website sogenannte Cookies, Tracking-Tools sowie Targeting-Verfahren. Um welche Verfahren es sich dabei genau handelt und wie deine Daten dafür verwendet werden, wird nachfolgend unter Punkt 3.4. genauer erläutert.

3.2. ABSCHLUSS, DURCHFÜHRUNG ODER BEENDIGUNG EINES VERTRAGES

Tätigkeitsgegenstand des Weinkombinat Hugel. Wein- und Spirituosenhandel e.K. ist der Fernabsatz von Waren und Dienstleistungen. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung eines Vertrages mit dir erforderlichen Daten. Hierzu zählen:

• - Vorname, Nachname
• - Rechnungs- und Lieferanschrift
• - E-Mail-Adresse
• - Rechnungs- und Bezahldaten
• - Geburtsdatum
• - ggf. Telefonnummer

Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO, d.h. du stellst uns die Daten auf Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen dir und uns zur Verfügung. Zur Verarbeitung deiner E-Mail-Adresse sind wir zudem aufgrund einer Vorgabe im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB), eine elektronische Bestellbestätigung versenden zu müssen, verpflichtet (vgl. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO). Soweit wir deine Kontaktdaten nicht für werbliche Zwecke nutzen (siehe Punkt 3.3.), speichern wir die für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen bzw. möglicher vertraglicher Gewährleistungs- und Garantierechte. Nach Ablauf dieser Frist bewahren wir die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen des Vertragsverhältnisses für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf. Für diesen Zeitraum (regelmäßig zehn Jahre ab Vertragsschluss) werden die Daten allein für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung erneut verarbeitet.

Zur Abwicklung des Kaufvertrages sind des Weiteren folgende Datenverarbeitungen erforderlich:

Sofern du ein anderes Bezahlverfahren als Vorkasse ausgewählt hast, geben wir die erforderlichen Bezahldaten an einen von uns beauftragten Bezahldienstleister weiter.
Den Link zu unserem Zahlungsdienstleister PayPal mit dessen Datenschutzerklärung findest Du unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Den Link zu unserem Zahlungsdienstleister Stripe mit dessen Datenschutzerklärung findest Du unter: https://stripe.com/de/privacy

Angaben zu deiner Lieferanschrift geben wir zum Zwecke der Abwicklung des Kaufvertrages an ein von uns beauftragtes Logistikunternehmen weiter. Der Versand erfolgt über das Versandportal „SendCloud" (SendCloud GmbH, Kanalstr. 10, 80538 München). Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO geben wir Deine Daten ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung Deiner Online-Bestellung an SendCloud weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Abwicklung tatsächlich erforderlich ist. Einzelheiten zum Datenschutz von SendCloud sind auf der Internetseite von SendCloud unter https://www.sendcloud.de/datenschutz/ einsehbar.

3.3. DATENVERARBEITUNG ZU WERBEZWECKEN

Die nachfolgenden Ausführungen beziehen sich auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu Werbezwecken. Die DSGVO erklärt eine solche Datenverarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) als grundsätzlich denkbar und als ein berechtigtes Interesse. Die Dauer der Datenspeicherung zu Werbezwecken folgt keinen starren Grundsätzen und orientiert sich an der Frage, ob die Speicherung für die werbliche Ansprache erforderlich ist. Wie im Falle deines Widerspruchs verfahren wird, kannst du unter Punkt 3.3.4. nachlesen.

3.3.1. WERBEZWECKE DES WEINKOMBINAT HUGEL. WEIN- UND SPIRITUOSENHANDEL E.K.

Soweit du mit uns einen Kundenkonto angelegt hast, führen wir dich als Bestandskunden. In diesem Fall verarbeiten wir deine postalischen Kontaktdaten außerhalb des Vorliegens einer konkreten Einwilligung, um dir auf diesem Wege Informationen über neue Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Deine E-Mail-Adresse verarbeiten wir, um dir außerhalb des Vorliegens einer konkreten Einwilligung Informationen für eigene, ähnliche Produkte zukommen zu lassen.

3.3.2. INTERESSENGERECHTE WERBUNG

Damit du nur solche werblichen Informationen erhältst, die für dich von vermeintlichem Interesse sind, kategorisieren und ergänzen wir dein Kundenprofil um weitere Informationen. Verwendet werden hierfür sowohl statistische Informationen als auch Informationen zu deiner Person (z.B. Basisdaten deines Kundenprofils). Ziel ist es, dir allein an deinen tatsächlichen oder vermeintlichen Bedürfnissen orientierte Werbung zukommen zu lassen und dich entsprechend nicht mit unnützer Werbung zu belästigen.

3.3.3. NEWSLETTERVERSAND

Auf unserer Webseite bieten wir dir die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Die Verarbeitung deiner elektronischen Kontaktdaten erfolgt an dieser Stelle allein auf Grundlage deiner Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Dafür benötigen wir deine E-Mail-Adresse. Um die Anmeldung sicher zu gestalten, benutzen wir das Double-Opt-In Verfahren. Du erhältst dadurch nach deiner Anmeldung zunächst eine E-Mail, in welcher sich ein Bestätigungslink befindet. Sobald du diesen Link angeklickt hast, wirst du in unseren Newsletter-Verteiler aufgenommen und erhältst eine weitere Bestätigungs-E-Mail mit deinem persönlichen Gutschein. Durch dieses Verfahren stellen wir einerseits sicher, dass du der Inhaber der E-Mail-Adresse bist und können andererseits dokumentieren, dass du dich auch wirklich anmelden wolltest. Eine Weitergabe deiner E-Mail-Adresse an Dritte erfolgt nicht.

Du kannst mit folgenden Inhalten rechnen:

• - Informationen zu brandneuen Produkten
• - Sale-Angebote
• - Rabattgutscheine
• - Gewinnspiele
• - Bitte um Bewertung unseres Shops (Aftersale Mail)

Wir versenden einen Newsletter in unregelmäßigen Abständen ungefähr einmal pro Monat. Du hast jederzeit die Möglichkeit, den Newsletter abzubestellen und der Verwendung deiner E-Mail-Adresse zu widersprechen. Abmelden kannst du dich entweder über den Link in jedem Newsletter ganz unten oder direkt in "Mein Konto“ unter dem Menüpunkt "INFORMATIONEN". Gerne kannst du diesbezüglich auch unseren Kundenservice kontaktieren.

3.3.4. WIDERSPRUCHSRECHT

Gegen die Datenverarbeitung zu vorgenannten Zwecken kannst du jederzeit kostenfrei, für den jeweiligen Kommunikationskanal gesondert und mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch einlegen. Hierfür genügt eine E-Mail an info@weinkombinat.com oder ein postalisches Schreiben an die unter 2. genannte Adresse.

Soweit du Widerspruch einlegst, wird die betroffene Kontaktadresse für die weitere werbliche Datenverarbeitung gesperrt. Wir weisen darauf hin, dass es in Ausnahmefällen auch nach Eingang Deines Widerspruchs vorübergehend noch zu einem Versand von Werbematerial kommen kann. Dies ist technisch durch die nötige Vorlaufzeit von Werbeanzeigen bedingt und bedeutet nicht, dass wir deinen Widerspruch nicht umsetzen. Vielen Dank für dein Verständnis!

3.4. ONLINEAUFTRITT UND WEBSEITENOPTIMIERUNG

3.4.1. COOKIES – ALLGEMEINE HINWEISE

Wir setzen auf unserer Website sogenannte Cookies ein. Sofern es sich bei diesen Cookies um personenbezogene Daten handelt, erfolgt der Einsatz auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser Interesse, unsere Webseite zu optimieren, ist dabei als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die dein Browser automatisch erstellt und die auf deinem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn du unsere Seite besuchst. Cookies richten auf deinem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In einem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von deiner Identität erhalten.

Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für dich angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass du einzelne Seiten unserer Website bereits besucht hast oder dich schon in deinem Kundenkonto angemeldet hast. Die Session-Cookies werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.

Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zum Zweck der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf deinem Endgerät gespeichert werden. Besuchst du unsere Website erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass du bereits bei uns warst und welche Eingaben und Einstellungen du getätigt hast, um diese nicht alle noch einmal durchführen zu müssen.

Solltest du beim Weinkombinat Hugel. Wein- und Spirituosenhandel e.K. über ein Kundenkonto verfügen und eingeloggt sein, werden die in Cookies gespeicherten Informationen deinem Kundenkonto zugeordnet und gespeichert.

Zum anderen setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für dich auszuwerten und um speziell auf dich zugeschnittene Informationen einzublenden. Diese Art von Cookies ermöglicht es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Website automatisch zu erkennen, dass du bereits bei uns warst. Sie werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Du kannst deinen Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf deinem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie abgelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass du nicht alle Funktionen unserer Website nutzen kannst. Die Speicherdauer der Cookies ist abhängig von ihrem Verwendungszweck und nicht für alle gleich.

Hier kannst Du die getroffenen Cookie Einstellungen nochmal bearbeiten:
Cookie Einstellungen

3.4.2. GOOGLE ANALYTICS / UNIVERSAL ANALYTICS / GOOGLE ANALYTICS 4 / GOOGLE ADS UND CONVERSION TRACKING / GOOGLE PLACES

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website wie

• - Browser-Typ/-Version,
• - verwendetes Betriebssystem,
• - Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
• - Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
• - Uhrzeit der Serveranfrage

werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Deine IP-Adresse wird in keinem Fall mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (sogenanntes IP-Masking).

Wir verwenden Google Analytics einschließlich der Funktionen von Universal Analytics und Google Analytics 4. Universal Analytics und Google Analytics 4 erlaubt es uns, die Aktivitäten auf unseren Seiten geräteübergreifend (sogenanntes cross device tracking) zu analysieren (z.B. bei Zugriffen mittels Laptop und später über ein Tablet). Dies wird durch die Zuweisung einer pseudonymisierten User-ID zu einem Nutzer ermöglicht. Eine solche Zuweisung erfolgt etwa, wenn du dich für ein Kundenkonto registrierst oder dich in deinem Kundenkonto anmeldest. Es werden jedoch keine personenbezogenen Daten an Google weitergeleitet. Auch wenn mit Universal Analytics und Google Analytics 4 zusätzliche Funktionen zu Google Analytics hinzukommen, bedeutet dies nicht, dass damit eine Einschränkung von Maßnahmen zum Datenschutz wie IP-Masking oder das Browser-Add-on verbunden ist.

Wir verwenden Google Ads, ein Onlinemarketingverfahren von Google Irleand Ldt., um Werbeanzeigen auf Suchnetzwerken, in Displays von Webansichten, in Google-Shopping, in Videoplattformen, wie Youtube, zu schalten. Dies dient dazu dem Kunden Werbeanzeigen für Produkte zu zeigen, die sein Interesse wecken könnten. Innerhalb der Nutzung von Google Ads und Google Analytics wird ein sogenannter Conversion-Cookie erstellt und gesetzt, der zur Auswertung von Werbekampagnen dient. Dies geschieht, wie schon beschrieben mittels einer pseudonymisierten User-ID.

Du kannst die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.

Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du dieses Browser-Add-on herunterlädst und installierst.

Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, kannst du die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem du auf diesen Link klickst. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung deiner Daten beim Besuch unserer Website verhindert. Das Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf deinem Gerät abgelegt. Löschst du die Cookies in diesem Browser, musst du das Opt-Out-Cookie erneut setzen.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics findest du auf der Webseite von Google Analytics.

Der auf deinen Eingaben basierende Adressvorschlag ist die Antwort auf eine http Anfrage an Google. Google protokolliert dazu folgende Daten:

• deine IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit deiner Anfrage
• die URL der Anfrage Informationen zu deinem Webbrowser und deinem Betriebssystem

Die Verarbeitung deiner Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Google Places API zur Adressvervollständigung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, dir ein benutzerfreundliches Einkaufserlebnis zu bieten und die Qualität der Adressangaben zu erhöhen, um Probleme bei der Zustellung deines Pakets zu vermeiden.

Google Cloud EMEA Limited schützt deine Daten gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner Daten durch Google findest du in den Datenschutzhinweisen von Google.

3.4.4. META PIXEL

Diese Website nutzt zur Konversionsmessung der Besucheraktions-Pixel von Facebook/Meta. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.

So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie (https://de-de.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Wir nutzen die Funktion des erweiterten Abgleichs innerhalb der Meta-Pixel.

Der erweiterte Abgleich ermöglicht uns, verschiedene Arten von Daten (z. B. Wohnort, Bundesland, Postleitzahl, gehashte E-Mail-Adressen, Namen, Geschlecht, Geburtsdatum oder Telefonnummer) unserer Kunden und Interessenten, die wir über unsere Website sammeln an Meta (Facebook) zu übermitteln. Durch diese Aktivierung können wir unsere Werbekampagnen auf Facebook noch präziser auf Personen zuschneiden, die sich für unsere Angebote interessieren. Außerdem verbessert der erweiterte Abgleich Zuordnung von Webseiten-Conversions und erweitert Custom Audiences.

Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Facebook weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Facebook. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Facebook ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Facebook-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Facebook-Produkte ist Facebook verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Facebook geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Facebook weiterzuleiten.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Sie können außerdem die Remarketing-Funktion „Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

3.4.4. TARGETING

Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Targeting-Maßnahmen werden auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO durchgeführt. Über die zum Einsatz kommenden Targeting-Maßnahmen wollen wir sicherstellen, dass dir nur an deinen tatsächlichen oder vermeintlichen Interessen orientierte Werbung auf deinen Endgeräten eingeblendet wird, da wir dich nicht mit für dich uninteressanten Werbeeinblendungen belästigen möchten.

3.4.4.1. Onsite-Targeting

Auf unserer Website werden unter Verwendung von Cookies Informationen zur Optimierung von Werbeeinblendungen erfasst und ausgewertet. Diese Informationen enthalten zum Beispiel Angaben darüber, für welche unserer Produkte du dich interessiert hast. Die Erfassung und Auswertung erfolgt ausschließlich pseudonym und ermöglicht es uns nicht, dich zu identifizieren. Insbesondere werden die Informationen nicht mit personenbezogenen Daten zusammengeführt. Anhand der Informationen können wir dir auf unserer Seite Angebote anzeigen, die speziell an deinen Interessen ausgerichtet sind und sich aus deinem bisherigen Nutzerverhalten ergeben. Die Onsite-Targeting-Cookies werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

3.4.4.2. Widerspruchs-/Opt-out-Möglichkeit

Neben den beschriebenen Deaktivierungsmethoden kannst du die erläuterten Targeting-Technologien auch ganz allgemein durch eine entsprechende Cookie-Einstellung in deinem Browser unterbinden (siehe dazu Punkt 3.4.1). Daneben hast du die Möglichkeit, präferenzbasierte Werbung mit Hilfe des hier abrufbaren Präferenzmanagers zu deaktivieren.

3.5. KUNDENKONTO

Um dir bei deinem Einkauf den größtmöglichen Komfort zu ermöglichen, bieten wir dir die dauerhafte Speicherung deiner persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an. Die Anlage des Kundenkontos ist freiwillig und erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung im Sinne von Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe a) DSGVO. Nach Einrichtung eines Kundenkontos ist keine erneute Dateneingabe erforderlich. Zudem kannst du in deinem Kundenkonto die zu dir gespeicherten Daten jederzeit einsehen und ändern.

Zusätzlich zu den bei einer Bestellung abgefragten Daten musst du für die Einrichtung eines Kundenkontos ein selbstgewähltes Passwort angeben. Dieses dient zusammen mit deiner E-Mail-Adresse für den Zugang zu deinem Kundenkonto. Bitte behandle deine persönlichen Zugangsdaten vertraulich und mache sie insbesondere keinem unbefugten Dritten zugänglich. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten. Bitte beachte, dass du auch nach Verlassen unserer Webseite automatisch eingeloggt bleibst, es sei denn, du meldest dich aktiv ab. Du hast jederzeit die Möglichkeit, dein Kundenkonto zu löschen. Bitte beachte jedoch, dass damit nicht zugleich eine Löschung der in dem Kundenkonto einsehbaren Daten erfolgt, da wir an gesetzliche Aufbewahrungsfristen gebunden sind.

3.6. KONTAKT PER E-MAIL

Unsere Website enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen. Sofern du per E-Mail, über unser Kontaktformular oder über den auf unserer Seite integrierten Feedback-Button Kontakt mit uns aufnimmst, werden die von dir übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Hierzu gehören:

• - dein Name,
• - deine E-Mail-Adresse,
• - deine IP-Adresse und
• - deine Nachricht.

Solche auf freiwilliger Basis von dir an uns übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zu dir gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte. Die Verarbeitung deiner Daten, die Personenbezug aufweisen, erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO.

3.7. KUNDENSERVICE PER LIVECHAT

Auf unserer Website stellen wir zur Beantwortung von Anfragen an unser Kundenservice-Team einen Livechat zur Verfügung. Er wird am unteren, rechten Bildschirmrand eingeblendet und du erkennst ihn an der Sprechblase und weißer Schrift auf beigem Grund.

Damit wir dir diesen Service anbieten und dir bestmöglich helfen können, werden folgende Daten erhoben und verarbeitet:



dein mitgeteilter Name,
deine E-Mail-Adresse (sofern du eingeloggt bist oder sie angegeben hast),
deine Chat-Nachricht,
die Uhrzeit des Chats,
Browser, Betriebssystem und Bildschirmauflösung,
deine IP-Adresse und
der Link der Website, von welcher du den Chat gestartet hast.
Um unsere Servicequalität zu verbessern und Anfrageabläufe mithilfe von vorangegangenen Chats
besser nachvollziehen zu können, werden die Chatverläufe für die Dauer von 30 Tagen
gespeichert und dann vollständig gelöscht.


Für den Betrieb der Chat-Funktion werden Cookies eingesetzt (vgl. 3.4.1.). Die Verarbeitung der oben genannten Daten, die Personenbezug aufweisen, erfolgt gemäß Art. 6 (1) a und b DSGVO.

3.8. BEWERBUNG / BEWERBUNGSVERFAHREN

Weinkombinat Hugel. Wein- und Spirituosenhandel e.K. erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder Cloud-Verlinkung an uns übermittelt. Schließt Weinkombinat Hugel. Wein- und Spirituosenhandel e.K. einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Wird von uns kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen zwei Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

Sollten wir die Möglichkeit sehen, dich zu einem späteren Zeitpunkt einstellen zu können, holen wir deine Erlaubnis ein, ob wir deine Bewerbungsunterlagen für eine spätere Kontaktaufnahme über die zuvor genannte Aufbewahrungsfrist speichern dürfen. Selbstverständlich kannst du dein Einverständnis jederzeit widerrufen, indem du eine Mail an info@weinkombinat.com sendest oder die Kontaktdaten unter Punkt 2 nutzt.

3.9. Kundenberwertungen mittels Trustpilot

Kunden haben die Möglichkeit das Weinkombinat Hugel. Wein- und Spirituosenhandel e.K. mittels einer Bewertung auf Trustpilot zu bewerten. Die Website wird von Trustpilot A/S (Geschäftsadresse: Pilestræde 58, 3. Stock, 1112 Kopenhagen K, Dänemark, Registernummer (CVR) 30 27 65 82; Kontakt: support@trustpilot.com) bereitgestellt.

Die Bewertung kann durch Einladung nach Einwilligung in schriftlicher Form oder mittels Aktivierung einer Checkbox nach dem Bestellvorgang abgegeben werden. Hierfür wird Trustpilot der Name, die Email-Adresse sowie die Vorgangsnummer der Bestellung mitgeteilt. Dies ist konform mit der Artikel 6, Absatz 1 der DSGVO. Mittels der Einladung wird ein Kundenkonto bei Trustpilot eröffnet, welches der Emailadresse des Kunden zugeordnet ist. Kundenbewertungen können nach der Abgabe nicht mehr vom Weinkombinat Hugel. Wein- und Spirituosenhandel e.K. geändert werden und dienen zur Wahrung der Neutralität der Bewertungsplattform. Der Kunde kann seinen Trustpilot-Namen anonymisieren - es besteht keine Klarnamenpflicht. Die Datenschenschutzrichtlinien von Trustpilot findest Du unter: https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

4. ÜBERMITTLUNG AN EMPFÄNGER AUSSERHALB DER EU

Wir geben Deine Daten nicht an Empfänger mit Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes weiter.

5. DEINE RECHTE

5.1. ÜBERBLICK

Neben dem Recht auf Widerruf deiner uns gegenüber erteilten Einwilligungen stehen dir bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden weiteren Rechte zu:

• - Recht auf Auskunft über deine bei uns gespeicherten persönlichen Daten gem. Art. 15 DSGVO; insbesondere kannst du Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen deine Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer und die Herkunft deiner Daten, sofern diese nicht direkt bei dir erhoben wurden, erhalten.

• - Recht auf Berichtigung unrichtiger oder auf Vervollständigung richtiger Daten gem. Art. 16 DSGVO.

• - Recht auf Löschung deiner bei uns gespeicherten Daten gem. Art. 17 DSGVO, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen oder andere gesetzliche Pflichten bzw. Rechte zur weiteren Speicherung einzuhalten sind.

• - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten gem. Art. 18 DSGVO, soweit (1) die Richtigkeit der Daten von dir bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, du aber deren Löschung ablehnst, (2) der Verantwortliche die Daten nicht mehr benötigt, du diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst oder (3) du gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hast.

• - Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO, d.h. das Recht, ausgewählte und bei uns über dich gespeicherte Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format übertragen zu bekommen oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

• - Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In der Regel kannst Du Dich an die unten aufgeführte Aufsichtsbehörde unseres Unternehmenssitzes wenden.

5.2. WIDERSPRUCHSRECHT

Unter den Voraussetzungen des Art. 21 Abs. 1 DSGVO kann der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, widersprochen werden.

Das vorstehende allgemeine Widerspruchsrecht gilt für alle in dieser Datenschutzinformation beschriebenen Verarbeitungszwecke, die auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO verarbeitet werden. Anders als bei dem auf die Datenverarbeitung zu werblichen Zwecken gerichteten speziellen Widerspruchsrecht (siehe Punkt 3.3.4.) sind wir nach der DSGVO zur Umsetzung eines solchen allgemeinen Widerspruchs nur verpflichtet, wenn du uns hierfür Gründe von übergeordneter Bedeutung nennst (z.B. eine mögliche Gefahr für Leben oder Gesundheit). Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich an die für das Weinkombinat Hugel. Wein- und Spirituosenhandel e.K. zuständige Aufsichtsbehörde oder unseren Datenschutzbeauftragten (siehe Punkt 2) zu wenden. Die für das Weinkombinat zuständige Aufsichtsbehörde des Bundeslandes Sachsen ist wie folgt zu erreichen:

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Devrientstraße 5
01067 Dresden
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6. DATENSICHERHEITSMASSNAHME

Alle von dir persönlich übermittelten Daten, einschließlich deiner Zahlungsdaten, werden mit dem allgemein üblichen und sicheren Standard SSL (Secure Socket Layer) übertragen. SSL ist ein sicherer und erprobter Standard, der z.B. auch beim Onlinebanking Verwendung findet. Du erkennst eine sichere SSL-Verbindung unter anderem an dem angehängten s am http (also https) in der Adressleiste deines Browsers und an einem Schloss-Symbol, welches sich je nach verwendetem Browser ebenfalls meist nahe der Adresszeile befindet.

Wir ergreifen selbstverständlich geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um deine bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Stand: 18.10.2023